Специалисты, работающие в промышленном производстве развитых стран, считают, что производственные системы следующего поколения будут более информационно-ориентированными, способными не только осуществлять обмен необходимой производственной информацией, но и эффективно использовать знания и опыт, накопленные в различных областях профессиональной деятельности. Использование Internet-технологий рассматривается как необходимый шаг к интеграции и глобализации ресурсов информации и знаний в производстве. На сегодняшний день есть две существенные проблемы, затрудняющие прогресс в этой области:

- отсутствие единой информационной инфраструктуры для обеспечения единообразного для всей предметной области обращения с распределенными источниками знаний;

- неразвитость технологий передачи и совместного использования знаний.

Настоящая работа посвящена решению указанных проблем для частного случая систем информационной поддержки использования промышленных ноу-хау в области металлообработки.

В работе была создана концептуальная модель единого информационного пространства для поддержки, передачи и совместного использования знаний в промышленном производстве, ориентированного на работу с ноу-хау. Эта модель подразумевает наличие множества пользователей, работающих совместно в одной предметной области и объединенных информационной сетью (Internet). В модели особо выделяется фонд знаний, предназначенный для накопления сведений о ноу-хау, пригодных для совместного использования во всей предметной области. Подразумевается, что процесс применения ноу-хау является распределенным, а использование централизованной службы регистрации и поиска ноу-хау призвано облегчить их нахождение и получение.

В работе была исследована проблема передачи и совместного использования ноу-хау и предложены подходы к ее решению, основанные на применении нескольких методов согласования систем представления знаний. В частности, использование терминологического словаря естественного языка совместно со словарем предметной области для поддержки процесса согласования имеет целью упрощение передачи полуформализованных фрагментов ноу-хау. Была разработана архитектура программной среды для организации и поддержки информационного пространства. Построены прототипы некоторых из ее частей.

В настоящее время продолжается теоретическое исследование проблемы передачи и совместного использования знаний, в частности, проблемы согласования. Кроме того, ведется реализация программной среды.